Nyt seuraa avautuminen. Murrr,
tosiaan.. Tähän mennessä itse olen ollu tyytyväinen Novitan lankoihin,
vaikka moni vihaakin niitä jostain syystä. Pari päivää sitten kyllä
leikkas kiinni. Aloitin neulomaan Kerttu-sukkia valkoisesta 7 veljestä
langasta, kunnes keskellä kerää tuli vastaan solmu. Ei siinä mitään,
niihin olen tottunut ja ne olen Novitan langoissa hyväksynyt, kun niiden
esiintymisestä vyötteessäkin kerta mainitaan. Mutta ei ongelma siihen
jäänyt vaan lanka jatkui solmun jälkeen jonkun aikaa normaalina, kunnes
vastaan tuli kuvassa näkyvä, monta metriä pitkä ohut ja kova osuus!
Laitoin asiasta viestiä Novitalle, huokaisin, leikkasin pätkän pois ja jatkoin neulomista. Kuitenkin koko loppu kerä oli sitten yhtä "maanantaikappaletta", paksuuden vaihteluita älyttömästi. Ärsyynnyin ja jatkoin vain neulomista, sukat ovat kohta valmiit, eikä niissä näy se paksuuden vaihtelu yhtään, kun se ei ollut niin selvää kuin kuvassa olevassa kohdassa. Kerässä oli myös yksi säie laitettu solmuun o_O. Enköhän silti jatkossakin tule ostamaan Novitan lankoja, kun ne on kuitenkin sen verta edullisia, että opiskelijabudjetillakin on välillä varaa ostaa kerä jos toinenkin.
Novitalle reklamaatiota vain menemään...
VastaaPoistaMuuten jatkavat tuolla linjalla, jos kukaan ei sano asiasta :(
Laitoin joo reklamaatiota ja sain saman vanhan vastauksen, jonka on kaikki muutkin reklamoijat tainneet saada:
Poista"Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme Novita 7Veljestä-lankamme kovuutta solmun jälkeen, kyseessä voi olla liika kierteisyys.
Tarkkailemme lankojemme laatua kaikissa tuotantomme vaiheissa, mutta emme aina havaitse kaikkea ja jopa myyntiinkin asti voi päästä virheellinen lankakerä.
Korvaamme sinulle aiheutuneen vaivan ja materiaalitappion parilla kerällä Novita 7 Veljestä lankamme.
Kaikesta huolimatta toivomme luottamuksesi lankoihimme säilyvän."
Mutta onneksi saat edes vastinetta vähän (pari kerää lankoja). Vaikka kyllähän tuo ketuttaa...
PoistaOnneksi Novita antaa vastinetta. Monen muun tuotteen reklamaatiolla kun ei tunnu saavuttavan mitään :)
Poista